Mikrometry instruments limited

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Servicios y Recursos Productos

Preguntas más frecuentes


Q
¿Cuál es su tiempo de entrega?

Generalmente, 15-30 días de tiempo de entrega, o según el modelo de producto específico con confirmación de servicio al cliente.


Q
¿Cómo hace su fábrica con respecto al control de calidad?

A. Compruebe desde la fuente y seleccione proveedores de alta calidad y materias primas

B. Montar estrictamente la producción de acuerdo con los requisitos técnicos od dibujos, asegúrese de que cada proceso cumple con los requisitos.

C. Una vez completada la producción, se deben realizar pruebas repetidas y técnicos profesionales del departamento de calidad. Solo se pueden entregar productos calificados.


Q
¿Aceptas pedidos OEM o ODM?

Sí, aceptamos tanto OEM como ODM para los clientes.


Q
¿Cuáles son sus condiciones de entrega?

Aceptamos principalmente el modo FOB.


Q
¿Cuánto tiempo está garantizado el producto?

Nuestros productos están garantizados por un año y son compatibles de por vida.


Q
¿Ofrecen servicio postventa? ¿Cómo puedo pedir eso? Y ¿qué tal la garantía?

Cada máquina de Nuestra fábrica tiene una garantía de 14 meses después del envío. Generalmente, ofrecemos 12 meses para el mantenimiento gratuito, mientras que teniendo en cuenta el transporte marítimo, podemos extender 2 meses para nuestros clientes.

Si su máquina no funciona, puede enviarnos un correo electrónico y haremos todo lo posible para encontrar el problema por correo electrónico o chat de video de skype si es necesario. Después de la confirmación del problema, podemos enviarle nuevas piezas de repuesto o proporcionar reparación in situ.


Q
¿Cuál es el plazo de entrega?

La mayor parte del tiempo, tenemos stock en la fábrica. Si no hay stock, normalmente, el tiempo de entrega es de 15-20 días hábiles después del recibo del depósito. Si lo necesita urgentemente, podemos considerar hacer un arreglo especial para usted.


Q
¿Aceptas el servicio de personalización? ¿Puedo tener mi logotipo en la máquina?

Sí, por supuesto. No solo podemos ofrecer máquinas estándar, sino también personalizadas

Máquinas según sus requisitos. Y también podemos poner su logotipo en la máquina.


Q
¿Cómo instalar y utilizar el producto?

Le enviaremos instrucciones de funcionamiento, vídeo en inglés por correo electrónico. O puede descargar directamente en nuestro sitio web officail.

La Mayoría de nuestra máquina se envía con una parte completa, lo que significa que ya está instalada, todo lo que necesita hacer es conectar el cable de alimentación y comenzar a usar. Y si es posible, también podemos instalar su máquina en el sitio.


Q
¿Cuál es el período de garantía?

Normalmente nuestra garantía es de un año. Si hay algún problema de calidad durante el período de garantía, repararemos o reemplazaremos las piezas dañadas sin cargo. Para otros problemas, ayudaremos a proporcionar piezas de repuesto al menor costo. Más allá del período de garantía, el cliente tiene que pagar el boleto de vuelo, el costo de transporte, el hotel y la comida para Nuestro ingeniero, o enviar la parte dañada del instrumento a nuestra fábrica por mensajería.


Q
¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

Somos el fabricante y hemos estado en la industria durante más de 10 años.


Q
¿Cuál es tu forma de pago?

Preferimos 100% T/T por adelantado, pero también aceptamos el servicio de garantía comercial y efectivo de Alibaba.


Q
¿Qué tal el MOQ?

Por lo general, el MOQ de nuestro instrumento es un juego. Si tenemos algo con un MOQ especial, le avisaremos mientras se ponga en contacto con nosotros.


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